Assistente Administrativo

Administração Geral

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Certificado válido em todo Brasil

O processo de certificação do curso é simples, dinâmico e com número de registro. O certificado pode ser consultado on-line, através do site www.vejameucertificado.com.br.

Duração dos cursos

O acesso aos cursos adquiridos tem validade de 90 dias a partir da finalização do pagamento.

Sobre o curso:

O curso de Assistente Administrativo é destinado a todos os que realmente pretendem trabalhar nessa área de qualquer espécie de empresa, e irá percorrer disciplinas ligadas às atividades de secretariado, contabilidade, qualidade e outras tantas que servem de suporte a essa arte e ciência denominada Administração.

  1. Introdução
    Características de um profissional ideal; Valorização profissional; A última corda;
  2. Comunicação
    Comunicação com superiores, colegas e clientes; Comunicação por telefone; Comunicação: O caminho para o sucesso.
  3. Habilidades de um profissional
    A importância do feedback; liderança; marketing pessoal; conhecimento; habilidade; atitude; como ter um bom planejamento.
  4. Como falar em público
    Tom de voz; como se comportar diante do público; a utilização do microfone;o que são linguagens expressivas.
  5. Ter iniciativa
    Uma carta à Garcia; ter atitude; colegas de trabalho que atrapalham; como ser uma pessoa bem sucedida; saber confiar nos colegas de trabalho.
  6. Administração, a empresa e arquivos - parte 1
    Classificação das empresas; Ramos de atividade; Setores de atividade; Registros de empresas; Obrigações contábeis;
  7. Administração, a empresa e arquivos - parte 2
    Administrar; Planejar; Organizar; Coordenar; Controlar; Administração de tempo; Organizar arquivos; Tipos de arquivos; Sistemas de arquivo e Reuniões.
  8. Redigindo documentos e Redação de documentos
    Redigindo documentos; Como escrever melhor; Redação de documentos; Carta Comercial; Comunicado; Ata; Ofício; Circular e Memorando.
  9. Dicas, linguagem e estilo e empregabilidade
    Dicas para fazer uma boa redação; Dicas para redação na internet; Linguagem e Estilo, Empregabilidade.
  10. Gestão da qualidade total
    Conceito sobre qualidade total; círculos de controle da qualidade (CCQ); conhecendo o 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU e SHITSUKE); autodisciplina; aplicando o 5S; funções da administração (planejamento, organização, direção e controle).
  11. Colocando em prática
    Agendamento de tarefas; Cadastrando cliente; Alterando conteúdo web; Atualizando controle de estoque; Criação de recibo e folha de ponto.